調查的重點為: 公司中文名稱 與地址  或 招牌上之電話 / e/mail / fax碼

                 這家公司是否仍在營業中

                 與瞭解自我司到 該地區之路況 (路邊測速照相 / 危險叉口(路段))

(如同一中文名稱有多家時 應再由其位置、地點資料比對 找出較可能正確之廠商)

   ->如國貿局網站查詢無登記時 則刪除

   ->如國貿局網站查詢有登記時 則確認其登記之營業地址 是否與市調取得地址一致

   ->如遇到於『Ⅰ.先到你要行銷的地區 做最詳盡的市場調查.』階段所清查出的廠商地址,無法於上列兩個程序中確認時,

      則表示該公司營利事業登記之處所,為其它之地址, 則該廠商需轉入『11.當面行銷』之直接現場行銷作業.

再依我司表格模式 做一個該公司電子檔案

進行下列 『Ⅲ』 的行銷作業

以Skype撥打客戶電話, 鈴. 鈴. 鈴……後產生之狀況與應對.

1>接不通的電話.

2>接通的電話, 因為是以Skype撥打, 故常有雜訊或收訊不良狀況,

3>接通話質清楚的電話, 於經過:

  Ⅰ.於電話接通後, 接話方先答話時:

  Ⅱ.於電話接通後, 對方未答話, 換成我方先出聲說話時:

    確認接電話方, 就正確的為您所擬打電話的受話方 後. 則所有的往後電話交談, 以取得對方的E/MAIL為目的.

    會有下列兩種情況發生:

  Ⅰ.確認接電話方為您所擬打電話的受話方, 但是電話因故卻無法順利轉接到,

          負責海關或者報關業務的先生, 或 小姐之情況.

  Ⅱ.確認接電話方為您所擬打電話的受話方 後, 電話很順利的就直接轉接到,

          負責海關或者報關業務的先生, 或 小姐之情況.

          電話行銷員須立刻很有禮貌的主動開口 , (注意: 音調須稍上揚, 但不可尖銳 / 異突)   

          ->A:您好, 請問先生(小姐)您貴姓?

             會有下列兩種情況發生:

             1).如對方有告知姓氏.

                 則需立刻於桌記錄本上記錄, 及於電腦檔案中記錄.

                 ->A: 您好, 我是關務學會的王小姐,  因為於美國911恐怖事件後,  目前正在對全世界各國海關, 推行AEO

                         優質企業通關制度, 這個制度可以幫符合要件與規定的貨物通關更方便, 並節省更多的費用.

                          所以想請問一下 您的e/mail,  以便把相關的資料e/mail給 貴公司參考.

                 ->謝謝您 我的e/mail為……………….

                 則需立刻於桌記錄本上記錄e/mail為………………

                 ->A: 謝謝您, 我和您核對一下您的e/mail為……………….

                 ->謝謝您, 我會很快的就把相關資料e/mail給您,  BYE-BYE

                 電話掛斷後 則需立刻於電腦檔案中記錄 (她)姓???  分機為???  e/mail為……………….

                 及 經辦人為?? 小姐(先生).

             2).或許對方不願意告知姓氏. 或是電話中聽起來, 對方好似有困難

a>.對電話中有意見面之行銷對象約定拜訪時間

b>.對我司知名度仍未建立者 不可免強約定拜訪時間

c>.不論我司知名度是否已在該經辦員心中建立都需仍再依序e/mail出相關的文宣資料 進行我司知名度宣傳