電 話 行 銷 (理論與概念)訓 練 教 材
01電話行銷書目
02電話行銷起源與成功之道
03消費者購買行為的五步曲
04開電話行銷之門的金鑰匙
05傳統行銷與電話行銷的基本知識
06NDL電話行銷概項分析
07NDL關務的推展要不要
考慮使用電話行銷
08公司商品屬性會決定電話
行銷員自己能夠適應上手
09電話行銷的特色
10電話行銷的信念、策略 與法則
11電話行銷人員的美麗與哀愁
12電話行銷的五大因素與
應用範圍
13電話行銷的顧客關係管理
14電話行銷人員的最前線不在客戶,
而是近在眼前的電話的這一端!
15電話行銷的基本禮儀與認知
16於電話行銷中錯意的話
語會帶來失敗與挫折
17電話行銷的三個小技巧
18電話行銷說話三部曲
19成功電話行銷四個階段
20激發準客戶購買欲望
的14項電話行銷技巧
21陌生電訪成功的技巧
22電話約訪成功的技巧
23話術如何有效於電話行
銷中詢問客戶姓名
24巧用善意的謊言便可以輕鬆跨
越過濾的障礙
25電話行銷話常見的12
種情況解析
26影響電話行銷成功的
五個因素
27電話行銷員之語調訓練
28化危機為轉機客訴技巧
29以保險業為例的電話行銷作業
流程三大類別
30我的電話行銷商務的里程碑及
以行銷保險為例的六個疑問
31如何面對電話行銷保險
業績的低落
32我給電話行銷員的旅遊
獎勵
33美夢成真創業家電話行銷
公司的電話行銷服務簡介
34電話行銷保險達人的經驗與祝福
35電銷新人變身成為電銷達人的
四個必要功夫
36.選擇合適的電話行銷品
後就須堅持才會成功
37電話行銷話術模式都只有
一種就是不斷模擬成功
38總經理關鍵到電話行銷
勝敗
39總經理(老闆)對電話行銷員的
重要性
40如何寫行銷企劃書